Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 789top

Trang này tập hợp toàn bộ điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 789top, bao gồm quyền và nghĩa vụ tài khoản, chính sách xử lý dữ liệu, cũng như các điều kiện áp dụng cho giao dịch qua MoMo…

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuy định giao dịchLiên hệ pháp lýQuyền người dùng
789top Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 789top
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân hoặc phản ánh vấn đề liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề pháp lý và tài khoản được ưu tiên xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, dành cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản và tranh chấp giao dịch nội địa cần xử lý theo quy trình pháp lý.
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 789top. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác thực OTP khi thực hiện thay đổi thông tin nhạy cảm. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 789top được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi truy cập trái phép.
Xác thực OTP Mỗi lần đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví liên kết đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn thay đổi trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email pháp lý.
Chính sách cookie Cookie phiên được dùng để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện; bạn có thể tắt chúng mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 789top. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email pháp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách dữ liệu. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Có. Ngoài điều khoản của 789top, mỗi giao dịch còn chịu chính sách của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng, bao gồm hạn mức và quy trình xác minh của họ.

Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản với mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi trong ngày làm việc.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.